Yeastar PSE Out Bound Call Center - Программная IP-АТС

Yeastar PSE Out Bound Call Center - Программная IP-АТС

Yeastar PSE (Software Edition) программная IP-АТС абонентской ёмкостью до 10000 пользователей и 1024 одновременных вызовов, работает со всеми распространенными SIP-телефонами и VoIP-шлюзами различных производителей и представляет собой активно развивающееся решение унифицированных коммуникаций, включающее такие сервисы как аудио и видео конференц-связь, контакт центр, средства удалённой работы сотрудников, интеграции с CRM, Service Desk, отельными системами (Fidelio) и многое другое.

Лицензия PSE Out Bound Call Center (годовая) обеспечивает возможность автоматического исходящего обзвона клиентов в зависимости от выбранной стратегии обзвона в рамках компании телемаркетинга.   

Стоимость лицензии PSE Out Bound Call Center (годовая) указана из расчёта стоимости за один канал исходящего обзвона.

Основные элементы управления и контроля

• Три режима автоматического обзвона
• режим обеспечивает максимальное качество соединения клиента и агента
• режим обеспечивает максимальную скорость обработки клиентской базы
• режим автоматического обзвона без участия агентов колл-центра
• Панель отображения активности кампании в реальном времени
• Единый информационный центр для агентов участвующих в обзвоне
• Система управления кампаниями исходящего обзвона