ICON AV1203USB - Автосекретарь

ICON AV1203USB - Автосекретарь

Система ICON AV1203USB объединяет в себе функции мощного автосекретаря и системы голосовой почты. Устройство позволяет организовать гибкую службу обработки звонков с предоставлением услуг голосовой почты 50 абонентам. Возможности как автосекретаря, так и голосовой почты существенно расширены по сравнению с моделями серии AA45.

Автосекретарь позволяет

• повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
• облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
• оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
• обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков);
• организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню.

Возможности автосекретаря ICON AV1203USB 

• 100 интерактивных голосовых меню
• Многоязычность - для каждого меню могут быть заданы 3 варианта сообщения на разных языках
• Гибкий выбор алгоритма обработки звонка, не ограниченный жестко заданными рамками
• Индивидуальное расписание работы для каждой линии (режимы: день, ночь, выходной)
• Таблица праздников - для каждого праздника можно задать отдельное приветствие
• Перевод звонков как на внутренние, так и на внешние номера (до 30 знаков)
• Возможность подключения напрямую к городской АТС

Возможности голосовой почты

• 50 почтовых ящиков
• Размер и максимальное количество сообщений задаются для каждого ящика отдельно (до 500 сообщений в ящике)
• Оповещение и переадресация на внутренний или внешний номер
• Автоматическое удаление старых сообщений
• Доступ к почтовым ящикам с компьютера при помощи программы AVMail

Настройка

• Настройка возможна как с телефона, так и с компьютера через программу AVConfig. Программа дает возможность не только изменять настройки, подключившись к устройству, но и сохранить базу данных настроек на диске компьютера, внести необходимые изменения и загрузить базу в устройство.

Характеристики автосекретаря ICON AV1203USB