Eltex SMG-500 - IP АТС 500 абонентов

Eltex SMG-500 - IP АТС 500 абонентов

SMG-500  — корпоративная АТС на 500 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО).

IP АТС SMG-500 предназначена для использования на сети  крупных предприятий с поддержкой 250 SIP абонентов в базовой конфигурации с возможностью опционального расширения до 500 абонентов. Для подключения к ТфОП могут использоваться порты Е1 и SIP-транки. Аналоговые телефоны подключаются к SMG-500 через абонентские VoIP шлюзы, IP телефоны – напрямую через сеть передачи данных компании.

Аппаратная платформа SMG-500 в стоечном исполнении имеет следующий состав интерфейсов: 4 LAN 10/100/1000 BASE-T, 4 E1, 2 USB 2.0, HDD SATA, питание 220В.

Объединение удаленных офисов в единую сеть
SMG-500 позволяет с минимальными затратами организовать корпоративную телефонную сеть между удаленными офисами компании. Городские номера телефонов во всех офисах полностью сохраняются – клиенты будут продолжать звонить по известным номерам.  Сотрудники разных офисов могут звонить друг другу по внутренним номерам абсолютно бесплатно, благодаря чему достигается экономия на услугах междугородней и международной связи.

Мультисервисная платформа
Многообразие сервисов обеспечивает возможность создания наиболее эффективных индивидуальных сценариев обработки вызовов. SMG-500 поддерживает конференцсвязь, запись разговоров, Mobile VoIP, голосовая почта, многоканальность, мультитерминальность, интерактивное голосовое меню и др.

Функциональная совместимость
Строгое соответствие требованиям современных протоколов, рекомендаций и стандартов обеспечивает 100% функциональную совместимость SMG-200 с различным оборудованием: цифровыми АТС, IP-АТС, Softswitches, VoIP-шлюзами, SIP-телефонами, программными SIP-клиентами и др.

Интеллектуальная защита IP-сетей 
В IP АТС SMG-500 реализована интеллектуальная защита от несанкционированных внешних подключений SIP-абонентов (fail2ban, iptables, white/black lists и др.), а также по протоколам http/https/telnet/ssh.

Высокое качество обработки голоса
Современная аппаратная платформа, поддержка всех основных аудиокодеков, применяемых в VoIP-сетях (G.711, G.723.1, G.726, G.729), функций  эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, а также механизмов приоритезации трафика  (QoS) обеспечивают  высокое  качество голосовой информации.

Ключевые преимущества

• IP АТС до 500 абонентов
• До 100 одновременных разговоров
• До 4 Е1
• Функционал сall-центра
• Запись разговоров
• Поддержка СОРМ

Характеристики

Интерфейсы

• 4хEthernet
• 4хE1
• 2хInternal SATA 2.5″
• 2хUSB 2.0
• SD

Дополнительные виды обслуживания

• Различные виды переадресации (Call Forward)
  — Переадресация по недоступности (CFOS)
  — Переадресация по неответу (CFNR)
  — Переадресация безусловная (CFU)
  — Переадресация по занятости (CFB)
  — Переадресация по дням недели / времени суток
• Передача вызова (Call Transfer)
• Быстрый набор (Speed Dial)
• Мультивызов (SIP Forking)²
• Музыка на удержании (MOH)
• Удержание вызова (Call Hold)
• Группа вызова (Call Hunt)
• Перехват вызова (Call Pickup)
• Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
• Конференция с последовательным сбором участников (CONF)
• Конференция по списку
• Трехсторонняя конференция
• Интерком  (Intercom)
• Оповещение (Paging Call)
• Обратный вызов (Call Back)
• Очередь вызовов (Call Queue)
• Обратный вызов при достижении позиции в очереди
• Голосовая почта (Voice Mail)²
• Принудительное подключение к разговору (Intervention)²
• Запись разговоров (Call Recording)
• Записная книга²
• Персональный черный список²
• Парковка вызова (Call Park)²
• Доступ по PIN-коду (PIN Code Access)²
• Уведомление о пропущенных вызовах по email²

Функциональные возможности

• Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
• Система внешнего доступа к абонентам станции (DISA — Direct Inward System Access)
• Механизмы очередей вызовов: Random, Serial, Cycled, Multicall, распределение вызовов с учетом повторного обращения Клиента, сценарии обслуживания вызова при включенной услуге CallBack
• Личный кабинет абонента с возможностями управления персональными списками ДВО, прослушивания записей разговоров и записной книгой²
• Autoprovision IP телефонов²
• Интеграция с LDAP²
• Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, средняя длительность разговоров и др.)²

Управление вызовами

• Взаимодействие со STUN-сервером на SIP-интерфейсе
• Модификация номера до и после маршрутизации
• Запись разговоров по параметрам
• Использование нескольких планов нумерации
• Ограничение количества линий на абонента
• Настройка режима обслуживания абонента
• Выключение транк-группы из работы
• Прямое проключение транк-групп
• Префикс на несколько транк-групп
• Выгрузка — загрузка конфигурации одним файлом
• Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
• Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе

Голосовые кодеки

• 711 (a-law, μ-law), G.729 (A/B), G.723.1, G.726 (32 Кбит/c)

Поддержка факсов

• 711 (a-law, μ-law) pass-through

Голосовые стандарты

• VAD (детектор активности речи)
• CNG (генерация комфортного шума)
• AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)

Качество обслуживания (QoS)

• Назначение Diffserv и приоритетов 802.1р для SIP и RTP
• Динамический и статический джиттер-буфер

DTMF

• Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO

Биллинг

• Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный HDD-диск и удаленный FTP-сервер
• RADIUS Accounting
• Поддержка различных биллинговых систем: Hydra Billing, LANBilling, PortaBilling, NetUP, BGBilling (возможна интеграция с другими системами)

Гибкость

• Выгрузка-загрузка конфигурации одним файлом
• Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
• Работа с несколькими планами нумерации
• Резервирование сигнального канала ОКС7
• Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)

TDM протоколы

• ОКС7
• PRI (Q.931)
• 699 (взаимодействие PRI и ОКС7)

Протоколы VoIP

• SIP, SIP-T/SIP-I
• 323

Управление и мониторинг

• Мониторинг каналов потоков Е1 и VoIP в web-интерфейс
• Управление каналами и сигнальными линками ОКС-7 в web-интерфейсе
• Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
• Хранение трассировок на SD-карте/HDD-накопителе
• Информирование об авариях по SNMP

Безопасность

• Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
• Fail2ban
• Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
• Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
• Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
• Разграничение прав доступа admin / user
• Контроль IP-адреса адреса источника встречного RTP-потока
• Аутентификация абонентов на RADIUS-сервере и SIP registrar
• Digest-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)

Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I

• Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I
• Регистрация SIP-транков
• Upper Registration²

1 Опционально

2 Не поддерживается в текущей версии ПО