3CX Enterprise 48SC yearly - Годовая лицензия

3CX Enterprise 48SC yearly - Годовая лицензия

3CX Enterprise 48SC (годовая лицензия) поддерживает количество одновременных вызовов – 48, годовая лицензия, платформа Enterprise

Основные возможности

• Добавочные номера
• Импорт / экспорт пользователей через CSV-файл
• Поддержка собственных SIP-транков и шлюзов
• Маршрутизация вызовов по DID / CID-номеру (DDI)
• Поддержка различных голосовых кодеков
• Получение голосовой почты на e-mail
• Calling Line Identification Presentation (CLIP)
• Перевод вызова (сопровождаемый и несопровождаемый)
• Calling Line Identification Restriction (CLIR)
• Перевод вызова по занято (CFB)
• Перевод вызова по неответу (CFU)
• Удержание вызова (CW) с музыкой на удержании
• Интерком и пейджинг
• Парковка и перехват вызова
• Busy Lamp Field (BLF)
• Визуальное отображение текущего статуса АТС в реальном времени
• Простое резервирование и восстановление АТС (также по расписанию)
• Виртуализация на VMware, Hyper-V и KVM
• Хостинг АТС на Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
• Утилита 3CX SBC для подключения удаленных абонентов
• Голосовая почта
• Распознавание голосовой почты в текст
• Собственный FQDN сервера АТС
• Собственный SMTP сервер

Возможности для бизнеса

• Поддержка гарнитур Sennheiser
• Автосекретарь / IVR
• Одновременный вызов добавочного и мобильного номера
• Встроенный факс-сервер (общий и для каждого пользователя)
• Поддержка IP-телефонов сертифицированных производителей
• Централизованное управление телефонами из интерфейса сервера
• Автоматическая настройка по принципу Plug & Play
• Приложения 3CX: веб-клиент, iOS, Android, Windows, Mac
• Аудиошлюз SIP-WebRTC
• LDAP-каталог (корпоративная и личная адресная книга)
• Синхронизация с Office 365 (личная адресная книга)
• Получение данных абонента из CRM-системы и базы данных
• Модуль АТС для отелей (сертификация Fidelio и Mitel)
• Аудиозвонок в видеоконференцию
• Видеоконференции (опросы, показ PDF и своего экрана, поддержка, запись), участников 250

Возможности колл-центра

• Журнал вызовов
• Расширение для браузера Click2Call
• Звонок по ссылке Click2Talk
• Конференция по ссылке Click2Meet
• Виджет для сайта Live Chat and Talk
• Управление правами в Очереди вызовов
• CRM-интеграция
• Синхронизация с Office 365 (Azure AD)
• Очереди вызовов
• Статистика и мониторинг вызовов в реальном времени
• Смена статуса оператора Очереди супервизором
• Предупреждения SLA
• Панель оператора – супервизора
• Информационная панель колл-центра
• Обратный вызов абоненту из Очереди
• Отчеты о вызовах в Очереди
• Запись, поиск и распознавание разговоров
• Вклинивание в разговор / прослушивание / подсказывание
• Просмотр записей разговоров Группы

Расширенные возможности для бизнеса

• Среда разработки Call Flow Designer
• Посменное использование IP-телефонов
• Восстановление по расписанию
• Объединение филиалов (межстанционные транки 3CX)
• Запрет управления записью разговоров на стороне пользователя
• Распределение вызовов по квалификации оператора
• Установка своего логотипа на дисплее IP-телефонов
• Встроенный отказоустойчивый кластер