ICON AA456USB - Автосекретарь

ICON AA456USB - Автосекретарь

Автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant) ICON AA456USB представляет собой устройство, подключаемое к внутренним линиям УАТС и обрабатывающее входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике.

Данная модель - замена моделей AA456/AA456M. Набор функций и интерфейс настройки приближены к моделям более мощной серии AV12.

Автосекретарь позволяет

• повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
• облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
• оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
• обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков);
• организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню.

Возможности автосекретаря ICON AA453USB 

• 40 интерактивных голосовых меню
• Гибкий выбор алгоритма обработки звонка, не ограниченный жестко заданными рамками
• Индивидуальное расписание работы для каждой линии (режимы: день, ночь, выходной)
• Таблица праздников - для каждого праздника можно задать отдельное приветствие
• Перевод звонков как на внутренние, так и на внешние номера (до 30 знаков)

Возможности голосовой почты

• 20 почтовых ящиков
• Размер и максимальное количество сообщений задаются для каждого ящика отдельно (до 500 сообщений в ящике)
• Оповещение и переадресация на внутренний или внешний номер
• Автоматическое удаление старых сообщений
• Доступ к почтовым ящикам с компьютера при помощи программы AVMail

  Настройка

  Настройка возможна как с телефона, так и с компьютера через программу AAConfig. Программа дает возможность не только изменять настройки, подключившись к устройству, но и сохранить базу данных настроек на диске компьютера, внести необходимые изменения и загрузить базу в устройство.

Характеристики автосекретаря ICON AA456USB