Корзина
Товаров в корзине:
На сумму: 0 руб
 
+7(495)133-16-92 info@voip-shop.ru
1352246
voip-shop.ru
  1.  / 
  2.  / 
  3. Fibex FBX AutoDialer Inf

Fibex FBX AutoDialer Inf - Система автодозвона и информирования на базе платформы Asterisk

Fibex FBX AutoDialer Inf -  Система автодозвона и информирования на базе платформы Asterisk
  • Производитель: FIBEX
  • Артикул: FBX AutoDialer
  • Код товара: 114969
  • Категории товара:

Fibex FBX AutoDialer Inf - Система автодозвона и информирования на базе платформы Asterisk

FBX AutoDialer - это программный продукт на базе платформы Asterisk, предназначен для автоматизации процессов информирования клиентов и сотрудников компании.

Возможно использование мобильного, рабочего или домашнего телефона сотрудника.

Система позволяет фиксировать факт прослушивания сообщения, и предоставлять подробную статическую информацию по результатам дозвона.

Система автоинформатора FBX AutoDialer Inf предназначена:

  • - для автоматизации процессов обзвона клиентов компании;
  • - для сообщения важной информации о новинках, акциях, скидках и др.;
  • - для повышения эффективности работы операторов Call-центра.

Задачи, которые позволяет решать «Автоинформатор»:

  • - информирование должников о задолженности и сроках её погашения
  • - информирование клиентов компании об акциях или проводимых мероприятиях
  • - информирование клиентов о подаче автотранспорта или доставке товара
  • - информирование сотрудников о сборе (совещание, мероприятие, чрезвычайной ситуации)
  • - массово поздравлять клиентов с праздниками
  • - оповещать клиентов об изменении реквизитов, адреса, телефона, времени работы компании и многое другое.

Возможности Автоинформатора FBX AutoDialer Inf

  • • возможность информирования большого числа абонентов самостоятельно, без обращения в аутсорсинговые call-центры;
  • • экономия денежных средств на телефонном трафике, за счет подключения самых выгодных операторов связи;
  • • возможность работы в любом регионе России или за границей;
  • • экономия временных и человеческих ресурсов, за счет полной автоматизации процессов дозвона при высокой нагрузке и скорости дозвона;
  • • высокая степень надежности программного продукта, проверенная под сверх высокой нагрузкой (до 45 000 телефонных вызовов в час);
  • • неограниченное количество телефонных номеров для информирования;
  • • простота и удобство в использовании: гибкий интерфейс, за счет чего с настройкой справится даже начинающий пользователь.

Основные функции системы автодозвона и оповещения FBX AutoDialer Inf

  • Автоматизация процессов – дозвон и информирование происходит в автоматическом режиме без участия оператора.
  • Интеграция с корпоративной программной средой компании, что позволяет работать с актуальными телефонными номерами сотрудников.
  • Импорт и экспорт - возможна загрузка и выгрузка телефонных номеров абонентов в форматах (.xls, .csv)
  • Доступность - связь с сотрудником не в зависимости от его места нахождения (Посредством телефонного звонка на мобильный, домашний или рабочий телефон) 
  • Таргетирование списков участников - для ускорения доступа и оповещения (например, по отделам или проектам)
  • Статистика по всем совершенным вызовам.

Преимущества системы автодозвона и оповещения FBX AutoDialer Inf

  • Легкая масштабируемость;
  • Экономия времени операторов и ответственных за оповещение о событиях лиц;
  • Понятный интерфейс управления с возможностью доступа и запуска задач с телефонного аппарата из любой точки мира;
  • Дистанционность (управление системой может осуществляться удаленно);Гибкие алгоритмы дозвона;
  • Выполнение нескольких параллельных заданий;
  • Отсутствие ограничений по количеству оповещаемых людей;
  • Отсутствие лицензий;
  • Время работы (режим работы - 24/7);
  • Возможность интеграции в существующую телефонию компании.

Преимуществами системы автоматизированного информирования клиентов является легкость внедрения, с учетом индивидуальных особенностей бизнеса Заказчика, используемых на предприятии корпоративных  информационных систем, архитектуры телефонии.  Простота управления и администрирования, возможность настройки различных алгоритмов работы, возможность масштабирования и отсутствие лицензий. 

Характеристики автоинформатора FBX AutoDialer Inf

FBX (Автоинформатор)
Лицензии Нет
Количество внутренних абонентов  Нет ограничений 
Исполнение на базе виртуальной платформы (VMware / Hyper-V)  да
Исполнение на базе серверного оборудования да
Отсутствие ограничений по количеству телефонных вызовов да
Возможность кластеризации узла да
Основные функции платформы автодозвона
Создание, редактирование и удаление кампаний на дозвон да
Настройка расписания работы автодозвона да
Управление статусами кампаний (Запущена, Остановлена, Завершена) да
Запуск параллельных кампаний на дозвон да
Количество попыток дозвона до контакта да
Повторные вызовы в случае "Отбоя" да
Повторные вызовы в случае "Неответа"  да
Повторные вызовы в случае "Занято" да
Повторные вызовы в случае "Сброса" да
Повтор вызова в случае не полного прослушивания сообщения да
Регулирование интервалов между звонками да
Проговаривание динамической информации (сумм, номера телефона, даты и т.п.) да
Интерактивное взаимодействие с клиентом (IVR) да
Статистика по результатам работы кампании  да
Интеграции с внешними системами
Интеграции с внешними системами через интерфейсы AMI/AJAM да
Интеграции с внешними системами  по HTTP да
Техническая информация
Круглосуточная доступность (24х7) да
Отсутствие ограничений по количеству телефонных вызовов да
Импорт списка телефонных номеров в формате Excel, CSV да
Интеграция с корпоративными информационными системами (БД, CRM, ERP) да
Установка на виртуальный или реальный сервер заказчика да
Использование открытой платформы Asterisk да
Работа по VoIP протоколам (SIP, H.323, IAX) да

Система востребована в таких сферах как:

  • Банки
  • УВД
  • Медцентры
  • ЖКХ
  • Телекоммуникационная компания
  • Салон красоты
  • ДЕЗ(дирекция единого заказчика)
  • Коллекторы
  • Районная администрация
Цена: По запросу


Fibex FBX AutoDialer Inf
Оценка 5 из 15 голосов